Términos del servicio
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO.
A través del Sitio Web, KIETOPARAO ofrece a los Usuarios entre otros servicios detallados en el Aviso Legal, la posibilidad de adquirir directamente de KIETOPARAO ciertos productos y servicios, lo que supone la oferta para la venta de productos y servicios de KIETO FOR KIDS SL por parte de KIETOPARAO, a los Usuarios (en adelante, el “Servicio de Venta”).
CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB.
El acceso y utilización del Sitio Web, tiene carácter gratuito para los Usuarios y está regulado en el Aviso Legal disponible en todo momento en el Sitio Web.
Menores de edad.
Para hacer uso del Sitio Web los menores de edad deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo.
OFERTA DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
Información de los productos y servicios
Las descripciones y fichas técnicas de los Productos y Servicios ofrecidos en el Sitio Web se basan en la información y documentación proporcionada por los proveedores y colaboradores de KIETOPARAO que fabrican/distribuyen dichos Productos.
Las fotografías y representaciones gráficas o iconográficas y vídeos relativos a los Productos y Servicios, así como los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio Web, tienen por objeto aportar al Cliente la información más completa y fidedigna posible sobre los Productos en la medida en que la tecnología lo permite.
Sin embargo, en ocasiones las tonalidades, colores, acabados y/o dimensiones de los Productos que figuran en las fotografías y representaciones gráficas – debido a las limitaciones técnicas derivadas del uso de determinados tipos de dispositivos o monitores por parte de los Clientes – pueden no corresponderse exactamente con las características reales de los Productos. El Cliente reconoce, por tanto, que dichas fotografías y representaciones tienen valor meramente orientativo y exime a KIETOPARAO de cualquier responsabilidad derivada de dicha potencial inexactitud.
KIETOPARAO hace todo lo posible por que la información disponible en el Sitio Web sobre los Productos sea veraz, precisa y libre errores tipográficos. Sin embargo, KIETOPARAO no puede garantizar la plena veracidad, precisión y exactitud de toda la información disponible en el Sitio Web; por ello, en caso de que existiera algún error tipográfico sobre el precio o las características de los Productos y el Cliente hubiera basado su decisión de compra en dicha información errónea, KIETOPARAO se lo comunicará a la mayor brevedad posible y ofrecerá al Cliente la posibilidad de anular el pedido.
Algunos productos y servicios, debido su naturaleza, pueden estar sujetos además de a las presentes Condiciones Venta a condiciones particulares de venta. Estas condiciones particulares de venta estarán siempre accesibles para el Usuario en la propia oferta junto con la descripción del producto.
Disponibilidad de los productos
KIETOPARAO hace todo lo posible para garantizar la plena disponibilidad de los Productos ofrecidos en cada momento a través del Sitio Web y por atender todos los pedidos cursados por los Clientes a través del mismo.
Sin embargo, la disponibilidad de los Productos depende del stock de los proveedores y colaboradores de KIETOPARAO. Aunque KIETOPARAO trata de mantener permanentemente actualizado el catálogo de productos disponibles en el Sitio Web, en ocasiones la información proporcionada por sus proveedores y colaboradores no permite ofrecer información en tiempo real a través del Sitio Web.
Por ello, puede ocurrir que, por circunstancias de fuerza mayor, por alguna incidencia imprevisible o por circunstancias ajenas a KIETOPARAO, el Producto solicitado no esté disponible después de haberse efectuado el pedido. En ese caso, KIETOPARAO informará al Cliente de la indisponibilidad del Producto solicitado y procederá a la anulación del pedido, reembolsando al Cliente la cantidad abonada respecto al pedido anulado a través del mismo medio de pago empleado por el Cliente para confirmar su pedido.
KIETOPARAO no asumirá ninguna penalización por la posible indisponibilidad de los Productos solicitados por el Cliente, ni será responsable de cualesquiera daños y perjuicios sufridos por el Cliente o por terceros por tal circunstancia.
Precio de los productos y servicios
El precio de los Productos y Servicios que se ofrecen a través del Sitio Web incluye el IVA y cualesquiera otros impuestos aplicables.
No obstante, estos precios no incluyen los gastos de gestión y envío de los Productos, ni de ningún otro servicio adicional que el Cliente pudiera estar interesados en contratar. Éstos se detallarán a lo largo del proceso de compra o se le comunicarán por escrito al Cliente por otros medios y deberán en todo caso ser aceptados por el Cliente antes de la confirmación del pedido.
KIETOPARAO se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los precios de los Productos disponibles en el Sitio Web. En todo caso, los pedidos se facturarán conforme a los precios disponibles y en vigor en el momento de formalizar el pedido.
SERVICIO DE COMPRAVENTA
En caso de que el Usuario esté interesado en adquirir un producto o servicio directamente de KIETOPARAO, podrá hacerlo mediante la selección del producto o servicio y su inclusión en el “Carrito”. Una vez añadido el producto o servicio a la Cesta, el Sitio Web solicitará una serie de datos para poder realizar la compra y el posterior envío.
KIETOPARAO informa al Usuario, que una vez completados los datos y seleccionado el modo de pago, KIETOPARAO habilita una pantalla recapitulativa donde informa de las características del pedido: (i) producto/s y servicio/s, (ii) precio, (iii) gastos adicionales, si los hubiera, y (iv) casilla de aceptación de las condiciones que rigen la compraventa –con un enlace a los términos y condiciones que regirán el contrato- y que el Usuario, deberá aceptar tras la lectura de los mismos para poder finalizar la compra. Tras la disposición de esta información en el Sitio Web, el Usuario podrá proceder a la compra del/los productos y servicios, seleccionando el botón “realizar pedido/pagar”, lo que generará la obligación de entrega para KIETOPARAO y la obligación de pago para el Usuario, del/los productos y servicios seleccionados.
Transporte, envío y entrega del pedido
El servicio de transporte/envío del pedido está sujeto a las condiciones particulares que se especifican en el proceso de compra. Recomendamos al Usuario que consulte dichas condiciones antes de finalizar el pedido, ya que la aceptación de las presentes Condiciones de Venta conlleva la aceptación de las condiciones del servicio de transporte/envío que estén disponibles en el resumen del pedido en el momento de efectuar la compra.
En caso de que, en el momento de la entrega del pedido, el Usuario se encuentre ausente en la dirección especificada durante el proceso de compra o, por cualquier otro motivo imputable al Usuario, la entrega no pueda realizarse, KIETOPARAO se reserva el derecho a anular la compra efectuada, reembolsando al Usuario el importe abonado. En todo caso, el Usuario se hará cargo de los gastos de retorno del pedido que no ha podido ser entregado, quedando KIETOPARAO facultada a descontar dichos gastos, del importe de la compra a reembolsar, mediante del sistema de pago utilizado por el Usuario para abonar el pedido.
Pago del precio
El pago del precio y los gastos de envío de los productos adquiridos a través del Sitio Web se podrá realizar utilizando cualquiera de las modalidades de pago que KIETOPARAO pone a disposición de los Usuarios en el Sitio Web. Las modalidades de pago disponibles en cada momento figurarán en la ficha descriptiva de cada producto, junto con las condiciones que se establezcan en cada caso para cada una de las modalidades disponibles.
Algunas de las modalidades de pago disponibles en el Sitio Web son ofrecidas y prestadas por colaboradores de KIETOPARAO y están sujetas a las condiciones de contratación, políticas de privacidad y demás condiciones que dichos terceros tengan establecidos para la prestación de sus servicios, cuya lectura recomendamos a los Usuarios antes de contratar y hacer uso de dichos servicios de terceros colaboradores. La utilización de modalidades de pago ofrecidas por terceros es voluntaria y, en su caso, se realizará bajo la responsabilidad exclusiva del Usuario. KIETOPARAO no se hace responsable de la utilización, por parte de los Usuarios, de los servicios prestados por terceros, ni de las potenciales consecuencias de su utilización.
Garantías de los productos y servicios vendidos por KIETOPARAO
Los productos y servicios vendidos por KIETOPARAO, tienen dos (2) años de garantía, por falta de conformidad. El Usuario deberá comunicar al KIETOPARAO la falta de conformidad de un producto antes de plazo de dos (2) meses desde que tuvo conocimiento de la misma.
Asimismo, KIETOPARAO se encargará gestionar la garantía post-venta así como los recambios y piezas necesarias, como se establece en la Ley.
EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD.
Servicio de venta
Sin perjuicio de lo establecido en la normativa aplicable, la responsabilidad de KIETOPARAO en relación con los productos y servicios adquiridos a través del Sitio Web estará limitada al precio de adquisición de dichos productos y servicios.
Funcionamiento del Sitio Web.
KIETOPARAO no garantiza la disponibilidad y continuidad del Sitio Web. Cuando ello sea razonablemente posible, KIETOPARAO advertirá previamente de las interrupciones y, en su caso, finalización, del funcionamiento del Sitio Web. KIETOPARAO tampoco garantiza la utilidad del Sitio Web para la realización de ninguna actividad en concreto, salvo los Servicios ofrecidos, ni su infalibilidad.
KIETOPARAO excluye, con toda la extensión permitida por el Ordenamiento Jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad en el funcionamiento de los Servicio, o la defraudación de la utilidad que los Usuarios le hubieren podido atribuir, a su falibilidad, y en particular, aunque no de modo exclusivo, a los fallos en el acceso a las distintas páginas web del portal o a aquellas desde las que se presta el Servicio.
KIETOPARAO no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.
KIETOPARAO excluye, con toda la extensión permitida por el Ordenamiento Jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los Usuarios.
KIETOPARAO no asume responsabilidad alguna derivada, de la utilización que los Usuarios puedan hacer de los materiales del Sitio Web (insertados o no por KIETOPARAO) o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la web o de terceros.
KIETOPARAO no asume responsabilidad alguna derivada de los eventuales daños y perjuicios causados a los Usuarios como consecuencia de un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso al Sitio Web y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que el Sitio Web o un programa facilite al Usuario.
KIETOPARAO no asume responsabilidad alguna derivada de los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a KIETOPARAO mediante vía contractual.
KIETOPARAO no asume responsabilidad alguna derivada del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en el Sitio Web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.
KIETOPARAO no asume responsabilidad alguna derivada de los errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del Usuario a la hora de introducir sus datos en el formulario de registro, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de KIETOPARAO.
KIETOPARAO no asume responsabilidad alguna derivada de fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que el Sitio Web esté constantemente operativo.
KIETOPARAO no asume responsabilidad alguna derivada de los errores o daños producidos al Sitio Web por un uso ineficiente y de mala fe por parte del Usuario.
KIETOPARAO no asume responsabilidad alguna derivada de la operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Usuario para el envío de la confirmación del pedido.
KIETOPARAO se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de las incidencias que puedan surgir en el Sitio Web.
Asimismo, KIETOPARAO tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio.
KIETOPARAO se reserva el derecho, siempre en cumplimiento de la normativa aplicable, de modificar las condiciones de aplicación de las promociones, prorrogarlas comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos (como por ejemplo compras masivas, actividades comerciales, actividad fraudulenta, entre otras).